“公众责任险”助力企业稳定发展

公众责任险，是承保被保险人在其经营场所或进行经营活动时，因意外事故造成第三者（即公众）人身伤害或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。

一、在保险期间内，被保险人在保险单载明的地点范围内，因合法从事生产、经营 等活动时发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，依照中华人民共和国法律 （不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

（一）人身伤亡

例如：顾客在超市因地面湿滑摔倒导致骨折；客人在餐厅被掉落的灯具砸伤；访客在办公楼大堂被玻璃门夹伤。

赔偿范围包括：医疗费、误工费、伤残赔偿金、死亡赔偿金等。

（二）财产损失

例如：商场装修时，脚手架倒塌砸坏了隔壁店铺的财产；维修工在客户家中作业时，不慎损坏了客户的贵重家具；餐厅员工送外卖时撞坏了别人的汽车。

赔偿范围包括：直接的物质损失赔偿。

被保险人因保险事故的发生而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的 仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（简称“法律费用”），保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。

二、公众责任的构成，以在法律上负有经济赔偿责任为前提，其法律依据是各国的 民法及各种有关的现行法规制度。此外，在一些并非公众活动的场所，如果公众在该场所受到了应当由致害人负责的损害，亦可以归属于公众责任。

因此，各种公共设施场所、工厂、办公楼、学校、医院、商店、展览馆、动物园、宾馆、旅店、影剧院、运动场所等，均存在着公众责任事故风险。这些场所的所有者、经营管理者等均可通过投保公众责任保险来转嫁其责任。

三、案例分享

广州市番禺区***，被保险人“广州市番禺区***”于*年*月*日*时*分在某舞蹈室内位置发生人员意外受伤事故。伤者林女士在跳舞时被地板上的一块翘起来的胶体绊倒，导致肩膀受伤，已叫120并送往南村医院处理。

事故因单位没有注意维护好舞蹈室内环境设备，疏忽遗漏了舞蹈室内地板合并的胶体已经出现翘边状况，没有及时修整，导致事故发生，单位负事故全责，伤者无责。

为什么公众责任险非常重要？ 一次严重的公众事故（如顾客严重伤残）可能导致巨额赔偿，足以让一个中小企业陷入困境甚至破产。将这种不确定的、巨大的风险转移给保险公司。一旦发生事故，保险公司会介入处理索赔事宜，包括调查、协商和诉讼，为企业节省大量时间和精力。

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